Politicas de garantía

POLITICAS DE GARANTÍA:

Para las marcas:

HP – EPSON – XEROX – CANON – SAMSUNG – RICOH – KONICA MINOLTA – BROTHER

La garantía no será válida en los siguientes casos:

-Esta garantía no se aplicará a Consumibles que hayan alcanzado el final de su vida útil.

-Cuando los números de serie del producto hayan sido alterados o retirados.

-Cuando el producto haya sufrido modificaciones no autorizadas, se le haya dado un uso incorrecto, o si el producto fue utilizado o almacenado sin respetar las especificaciones ambientales del mismo.

-Cuando el producto haya sufrido daños directamente relacionados con el uso de accesorios y/o consumibles no originales, rellenados o re entintados, así como el uso de tipos de papel inapropiados para las especificaciones del producto.

-Cuando el producto sufra daños debido al transporte inadecuado del mismo (en caso de que el empaque, instalación, mantenimiento y el desplazamiento del producto sean deficientes o negligentes).

-Cuando se produzcan daños al producto causados por desastres naturales o provocados (incendios, inundaciones, tormentas eléctricas, terremotos, etc.), fluctuaciones de corriente eléctrica o interacción de algún producto con productos de otras marcas y fabricantes.

-Cuando se detecte que el producto fue desarmado total o parcialmente, o sufrió algún intento de reparación fuera de los Centros Autorizados de Servicio.

-Cuando se produzcan derrames de sustancias en el producto.

-Cuando se descubra que las piezas plásticas exteriores hayan sido rayadas o maltratadas.

-Cuando los daños al producto hayan sido causados por pruebas, instalación, mantenimiento o ajustes inapropiados.

La garantía no incluye accesorios (tapas, fundas y bandejas) o el re abastecimiento de suministros y consumibles (cartuchos de tinta, tóner, cintas entintadas, pilas, cilindros fotosensibles, perillas, cabezales de impresión y lámparas).

Para más información llamar a los centros de atención de HP:
Perú 0800-10-111

Para más información llame a los centros de atención de Epson:
Perú Lima: (51 1) 418-0210
Resto del país: 0800-10126

Para más información llame a los centros de atención de Xerox:
Perú 0800 77777

Para más información llame a los centros de atención de Canon:
Perú 0800-54-803

Para más información llame a los centros de atención de Samsung:
Perú 0-800-77708

Para más información llame a los centros de atención de Ricoh:
Perú (954) 745-3300
Fax: (954) 745 – 3301

Para más información llame a los centros de atención de Brother:
Perú 0800-00-066